Aviso Legal y Condiciones de uso

 

Informamos a los usuarios que, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, la titularidad de la website www.salunet.com así como de la aplicación móvil SALUNET, la ostenta la entidad PARAFARM EUROPE, S.L. (en adelante “SALUNET”) provista de CIF B-66.478.598 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 44691, Folio 129, Sección 8, Hoja B463669, Inscripción 1 y domicilio en Calle Migdia, número 80 de la localidad Vilanova del Camí (08788), Barcelona. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del email info@salunet.com

SALUNET es una marca legalmente registrada. Queda absolutamente prohibida la utilización de la misma sin la autorización expresa y por escrito de sus legítimos titulares registrales.

Las Condiciones de Uso mostradas a continuación regulan el uso de los servicios y contenidos puestos a su disposición a través de la website y la aplicación, en adelante “plataformas” o “plataforma SALUNET”. Debe saber que con el mero acceso a las plataformas se le considerará como “usuario” y con ello entendemos que acepta de forma automática y voluntaria estar sometido a las presentes condiciones. En el caso de que usted no desee aceptarlas se le recomienda no seguir haciendo uso de las plataformas.

Es importante que lea atentamente las presentes Condiciones ya que contienen toda la información relativa a sus derechos y obligaciones respecto al uso de las plataformas.

 

1. CONDICIONES DE USO

El acceso a las plataformas de SALUNET es universal y gratuita, no obstante, para poder acceder y disfrutar de los servicios ofrecidos los usuarios requerirán estar registrados de acuerdo a los siguientes epígrafes.

 

1.1 Registro

En adelante se entenderá como “usuarios” tanto a las personas físicas que accedan o hagan uso de las plataformas, como a aquellos profesionales y/o clínicas (cuando proceda, “usuarios profesionales”) que accedan, hagan uso o presten servicio en la plataforma SALUNET de acuerdo a las condiciones generales de contratación.

El registro en la plataforma SALUNET se realizará a través de los formularios de registro que los usuarios encontrarán en las plataformas. Estos formularios solicitarán la aportación de datos de carácter personal necesarios para la inscripción, así como un correo electrónico enlazado a una contraseña de acceso.

Durante la cumplimentación del formulario los usuarios se comprometen a facilitar información exacta y veraz, siendo los únicos responsable de los daños o perjuicios que dicha información inexacta o falsa facilitada pudiera causarle a sí mismo, a SALUNET o a terceros. Estos datos podrán ser tratados por SALUNET y empresas o personas colaboradoras directas, por ello se insta a los usuarios menores de 18 años no procedan al registro sin el previo consentimiento expreso y por escrito de sus padres, tutores o representantes legales. En caso de tener conocimiento efectivo del registro de un menor de 18 años se le podrá reclamar dicho consentimiento y, en caso de no recibir respuesta en un tiempo prudencial, eliminar el registro de éste.

Se informa a los usuarios que el registro también se podrá realizar a través de sus perfiles de Facebook y Google+. Para ello, deben tener en cuenta que tanto Facebook como Google+ le requerirán para que dé su consentimiento a SALUNET para poder visualizar y tratar dicha información, sin dicho consentimiento el registro no podrá ser completado. También podría ocurrir que, dependiendo de la información que el usuario haya cumplimentado en el perfil de la red social, ésta fuera insuficiente para SALUNET y para ello se le requiera para que facilite más información necesaria para la gestión de la plataforma.

Una vez cumplimentado el formulario, el usuario recibirá en el correo electrónico facilitado, las instrucciones necesarias para confirmar el alta en SALUNET; tras lo cual el usuario podrá hacer uso de los contenidos y servicios de la plataforma SALUNET de acuerdo con las presentes condiciones de uso.

Debe tener en cuenta que una vez confirmada el alta podrá volver a acceder a los datos que ha facilitado y modificarlos, rectificar o actualizar aquello que estime oportuno. Así mismo, a raíz de la confirmación del alta se le adjudicará un ID único e identificador al perfil que podrá visualizar dentro del área personal, en “Mi Carnet” y que le servirá para identificarse con SALUNET , así como con los profesionales registrados en la plataforma.

SALUNET se reserva el derecho a cancelar la cuenta del usuario, junto a todos sus datos, en caso de que el usuario contravenga lo estipulado en las presentes Condiciones de Uso.

 

1.1.1 Especificaciones particulares para Usuarios Profesionales

Particularmente para el registro de los profesional se solicitarán, además de los datos ya mencionados para los usuarios, su número de colegiado y Colegio profesional al que pertenece, con la finalidad de que SALUNET pueda comprobar su habilitación para el ejercicio de la profesión para que solicita la inscripción. Debe tenerse en cuenta que para el caso de la solicitud de inscripción de una Clínica, el alta en nuestros servicios deberá ir encabezado por los datos de un profesional, al que se le solicitarán los datos concretos del centro médico o asistencial cuya inscripción se pretenda.

En ambos casos, en el momento previo al registro, se solicitará al usuario que seleccione los servicios que desea prestar a partir de los mostrados en un listado cerrado que podrá visualizar en pantalla. Para más información sobre la gestión de estos servicios y condiciones a su prestación puede consultar las Condiciones Generales de Contratación, a las que necesariamente los profesionales deberán adscribirse.

 

1.2 Obligaciones y responsabilidades de los Usuarios

A partir de la confirmación de la inscripción, el usuario accederá al listado de profesionales y clínicas adscritos a la plataforma, así como a los datos necesarios para ponerse en contacto directo con los mismos. En base a ello, el usuario asume cualquier responsabilidad que pueda derivarse de la selección del profesional y de las consecuencias de seguir las indicaciones y tratamientos derivados de la prestación del servicio, y en última instancia, se compromete a no reclamar bajo ningún concepto cualquier tipo de compensación derivado de daños o perjuicios que estime producidos por el uso de la plataforma SALUNET así como del servicio finalmente recibido por los profesionales adscritos.

Con la aceptación de las presentes condiciones los usuarios adquieren el compromiso a no contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público durante el uso de las plataformas, quedando prohibido el uso para fines ilícitos, engañosos, malintencionados o lesivos para SALUNET o terceros. Los usuarios se comprometen a hacer un uso responsable, adecuado y correcto de los servicios, absteniéndose a realizar conductas dañinas a la imagen, intereses y/o derechos de SALUNET y/o terceros así como conductas que dañen, inutilicen o sobrecarguen las plataformas.

Dentro de esta disposición se incluye la prohibición de los usuarios a proporcionar datos de carácter personal y cualquier información de terceros distinta a la del propio titular de la misma siempre y cuando no medie consentimiento expreso del tercero, extremo del cual el usuario titular de la cuenta será único responsable.

Así mismo los usuarios asumen, independientemente de lo especificado en el punto 1.1.1 para los profesionales, la responsabilidad última de verificar que el profesional seleccionado tiene la titulación legamente exigida para el ejercicio de la profesión así como la facultad para ejercer la profesión.

 

1.2.1 Obligación especifica a los Usuarios Profesionales

Al margen de las comprobaciones que SALUNET pueda realizar para la comprobación de la habilitación del profesional para el ejercicio de la profesión, éste garantiza, de todos modos, estar habilitado para el ejercicio de la profesión y se responsabiliza, en exclusiva, de las indicaciones y tratamientos que comunique o pueda realizar a los usuarios.

 

1.2.2 Contraseñas

Respecto de las contraseñas asociadas al correo electrónico facilitado en el momento del registro, ésta será custodiada, en exclusiva, y bajo la responsabilidad de los usuarios. En caso de olvido de la contraseña el usuario tendrá a su disposición un formulario para “Recordar Contraseña” en la cual, siguiendo las instrucciones que aparecerán en pantalla, podrá tramitar la recuperación del acceso a su cuenta.

Cualquier acceso no autorizado a la contraseña o a las plataformas por terceros deberán ser notificados a SALUNET de forma inmediata a través del correo info@salunet.com

 

1.3 Responsabilidad de la empresa

SALUNET informa a los usuarios que, actualmente se presta servicio único para el territorio Español, por tanto, no se ofrecerán contenidos o servicios para aquellos usuarios fuera del espacio geográfico español.

SALUNET no se responsabiliza de la veracidad de los datos que hayan sido aportados por los usuarios, siendo éstos los únicos responsables de la exactitud de la información suministrada y almacenada.

SALUNET no se responsabiliza de la selección de los profesionales por parte del usuario particular, ni de las consecuencias de los servicios y tratamientos prestados por éstos. Asimismo SALUNET no se responsabiliza del cumplimiento por parte del profesional de la obligación de respetar los precios de los servicios pactados con la plataforma. En caso de que el usuario estime que éstos son excesivos o exceden de lo acordado, SALUNET se compromete, además de poner a su disposición el listado de precios, a revisar el caso particular y realizar una mediación mínima entre el profesional y el usuario a fin de esclarecer el objeto de la disputa, no obstante, SALUNET declina cualquier tipo de responsabilidad derivada de dicha disputa frente al usuario particular.

Así mismo, SALUNET se exime de toda responsabilidad derivada del mal uso de la herramienta para concertar citas cuando el usuario, una vez confirmada la cita, no se presente en el día y hora citado.

SALUNET no se responsabiliza de la interrupción de acceso a las plataformas derivado de deficiencias del servicio de su proveedor de servicios, ni de las redes de comunicación, ni de los problemas resultantes del mal funcionamiento o uso de versiones no optimizadas del software del dispositivo móvil o sistema lógico de acceso a internet, así como de las que se deriven de interrupciones en las líneas de telecomunicaciones, cualquiera que fuere su motivo, así como las producidas por conflictos sociales, huelgas, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

SALUNET no responderá de los posibles errores de seguridad que puedan producirse o los daños ocasionados a los dispositivos de los usuarios cuando tenga origen en un virus proveniente del mismo, mal funcionamiento del software o del uso de versiones no actualizadas del mismo, de averías telefónicas, interferencias, omisiones o desconexiones en el funcionamiento operativo por causas ajenas a la Aplicación.

SALUNET adopta las medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus. No obstante, se debe tener en cuenta que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos no son enteramente fiables, y que por lo tanto, no se puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software o hardware). El usuario debe abstenerse de introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de la plataforma.

SALUNET se reserva el derecho a emprender las acciones legales necesarias para la defensa de sus intereses.

 

1.4 Blog: normas de uso

El blog es una herramienta de la que se sirve SALUNET para publicar noticias relacionadas con la actividad desarrollada y actualidad.

SALUNET encomienda a los usuarios que, bajo su responsabilidad, lean atentamente las presentes condiciones específicas del blog si pretenden participar con sus comentarios en los diferentes posts publicados pues con su participación se entenderán aceptadas las presentes normas de uso en su totalidad. En caso de no estar de acuerdo con estas normas, se sugiere al usuario su no participación.

Las opiniones vertidas en el blog son de exclusiva responsabilidad de los usuarios así como la responsabilidad de cualquier tipo que pueda derivarse de las mismas. SALUNET no asume ninguna responsabilidad sobre las informaciones elaboradas o las opiniones expresadas a título personal por los usuarios. De manera especial, se rechaza la responsabilidad sobre la información contenida en las páginas de terceros que se publiquen, a través de enlaces, con las opiniones de los usuarios del blog.

El usuario se obliga expresamente a hacer uso del blog de manera diligente y correcta, respetando las normas de conducta y buen uso que se enumeran a continuación:

  • - Se compromete a no utilizar el blog para llevar a cabo actividades contrarias a la ley, la moral, o las buenas costumbres o con finalidades ilícitas, prohibidas o que puedan lesionar los derechos e intereses de terceros y/o SALUNET.
  • - Se obliga a no asediar ni molestar a otros usuarios o a terceros; a no recoger ni almacenar información de otros usuarios o terceros sin cumplir la legalidad vigente en materia de protección de datos.
  • - Queda totalmente prohibida la inclusión de mensajes o comentarios que incluyan datos de carácter personal o cualquier información que revele la identidad de personas físicas o jurídicas.
  • - Se obliga a no insertar, reproducir, difundir ni poner a disposición del resto de usuarios textos, gráficos, imágenes, bases de datos, programas de ordenador, logotipos, marcas ni signos distintivos , ni links a páginas de terceros , de los que no sea titular o de los que no disponga de los derechos necesarios para reproducirlos, comunicarlos o ponerlos a disposición del público.
  • - El usuario reconoce y acepta que el uso del blog tenga finalidades estrictamente personales y particulares; quedando prohibido el uso del blog con finalidades comerciales o lucrativas.
  • - El usuario se abstendrá de utilizar los contenidos y servicios del blog de modo que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la website, o bien impedir su uso normal por parte de los usuarios.
  • - Queda prohibida la difusión, almacenaje y gestión de contenidos que sean susceptibles de infringir derechos de terceros, o cualquiera de las normativas reguladoras de derechos de naturaleza civil, penal, administrativa o de cualquier otra naturaleza.

 

1.5 Herramientas de Mensajería Usuario-Profesional / Clínica y Concertación de citas

Los usuarios tendrán a su disposición una herramienta de mensajería con la clínica o el profesional con el objetivo de poder solicitar información de los servicios o realizar consultas, con total confidencialidad. El usuario deberá cumplir las presentes condiciones de uso en dicha comunicación; en caso contrario SALUNET se reserva el derecho la expulsión del usuario de la plataforma.

Otro de los servicios a disposición de los usuarios será la herramienta para concertar citas con las clínicas o profesionales, siempre que esté habilitado. Para ello el usuario podrá visualizar un calendario en el que, siguiendo las instrucciones en pantalla, poder concertar una visita. Una vez enviada la petición de la cita, SALUNET de forma automática pondrá en conocimiento a la clínica o profesional de la petición de la misma para que se pongan en contacto con el usuario a fin de confirmar la cita. No se deberá entender confirmada la cita hasta que la clínica o profesional se ponga en contacto con el usuario, ya sea por vía telefónica o correo electrónico.

 

1.6 Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos, diseños, textos, videos, imágenes o fotografías, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas o cualquier otro signo que pueda ser susceptible de difusión, comercialización o uso industrial mostrados en las plataformas son propiedad exclusiva de SALUNET o de aquellos terceros titulares que hayan autorizado debidamente su inclusión.

No se entenderá bajo ningún concepto la concesión de licencia alguna o renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni la concesión de derecho ni expectativa de derecho, en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre aquéllos sin mediar una autorización expresa por escrito de SALUNET o de sus titulares.

Queda prohibida la reproducción de la presente website, así como de alguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de SALUNET. Sin perjuicio de ello, el usuario tendrá el derecho a crear enlaces a la página de la website para el uso privado y no comercial sujeto a diferentes condiciones, reservándose SALUNET el derecho a solicitar, en cualquier momento, la eliminación inmediata de cualquier enlace a la website. Las condiciones son:

  • - Será un derecho revocable y no exclusivo.
  • - No podrá dar a entender que SALUNET recomienda dicho sitio web, servicios o productos ni falsear su relación.
  • - No debe incluir contenidos considerados de mal gusto, obscenos, ofensivos controvertidos, incitadores a la violencia o discriminación por sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícito.
  • - El enlace debe dirigir a la website, sin que se permita la reproducción como parte de su web o dentro de uno de sus frames o crear un browser sobre cualquiera de las páginas de la website.

SALUNET no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino a la website. Por este motivo, no se hace responsable de cualquier aspecto relativo a tales sitios web.

Si un usuario considerara vulnerados sus derechos de propiedad intelectual o industrial y fuera el titular de dichos derechos o está autorizado a actuar en representación del titular de los mismos, rogamos que nos lo comunique a través del correo electrónico info@salunet.com

 

2. Modificaciones

Las presentes Condiciones de Uso podrán ser actualizadas en cualquier momento, de forma unilateral, en base a las necesidades de las plataformas o futuros cambios legislativos, reservándose SALUNET este derecho en exclusiva. Estas modificaciones se entenderán aceptadas cuando el usuario siga haciendo uso de cualquiera de las plataformas.

Cuando derivado de dicha actualización los textos sufrieran modificaciones que pudieran afectar a los usuarios, se mostrarán estos textos de manera que el usuario quede bien informado de los nuevos textos.

En caso de que una sentencia o resolución judicial dictada por un Juez o Tribunal competente declararan alguna de las presentes clausulas como nulas, las demás disposiciones que no hayan sido contradichas seguirán estando en vigor y serán validas. Lo mismo ocurrirá en caso de los laudos arbitrales emitidos por un arbitro o tribunal de arbitraje competente.

Así mismo, SALUNET se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso la estructura, diseño de las plataformas y los servicios o contenidos ofrecidos en ésta. Con estos mismos términos, durante las tareas de modificación, reparación, actualización o mejoras se podrá suspender el acceso.

Podría ocurrir que derivado de estas modificaciones se añadieran o modificaran servicios o contenidos y que éstos estuvieran sujetos a Condiciones Particulares que ampliaran o sustituyeran las presentes condiciones, en dicho caso, de haber contradicciones entre las particulares y éstas, prevalecerá lo estipulado en las particulares.

 

3. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones de Uso se regirán por la legislación española y, en especial, a la legislación en materia de protección de datos de carácter personal (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de desarrollo) y a la legislación en materia de servicios de la sociedad de la información (Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico). Cualquier controversia será resuelta ante los Tribunales de Barcelona.

 

4. Datos de contacto

SALUNET ( PARAFARM EUROPE, S.L.)

Carrer Migdia, número 80

08788, Vilanova del Camí (Barcelona)

Email info@salunet.com